玫瑰娱乐平台 - 高质量的沟通,从正确的开导开始

作者:匿名
时间:2020-01-10 09:58:00
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玫瑰娱乐平台 - 高质量的沟通,从正确的开导开始

玫瑰娱乐平台,有一类人被称为“可是党”,是因为当他们向你寻求帮助的时候,你给出了建议,他们总是不停的用“可是”来驳回你给的建议。

比如“可是党”针对他要不要辞职回老家考老师问题,希望你提供给他一些建议。

你建议他,辞职呗。他说,可是好多年没有看书学习了,辞职回家考老师,万一考不上,岂不是一无所有。

然后你建议他不要辞职,在本职工作中做出一番事业。他又会对你说,可是眼下的工作好像进入了瓶颈期,自己也并没有多喜欢这份工作,每天面对工作就会焦虑。

最后你建议他,边工作边学习,请假回老家考试,考上就辞职工作。他又会说,可是我从来没接触过老师这个职业,我拼命努力去学习,最后发现做老师比现在还苦逼,岂不是白白浪费了时间和精力。

这时候,你是不是特别想爆粗口?无论你怎么开导对方,给对方建议,到头来对方会把责任推到你身上,如果你没帮他解决问题,他还会把怨气撒在你身上,这是何苦呢?

这就是开导的误区!

对方其实并不需要你给什么明确的建议,他需要的往往是你帮他理清思路。思路清晰后,决定就会变得容易,他自己是可以解决的。所以,走出开导的误区,是让你不被误伤的第一步。

什么是正确的开导呢?

举个例子,很多家长都会陪孩子写作业。在孩子写作业的过程中,有的父母则会对孩子的作业指手画脚。

孩子写的慢了,就不耐烦的催促孩子快点写。哪道题写不对了,还没等孩子停下来思考对错,家长就直接干预指出错误的地方。长此以往,孩子对写作业的热情会逐渐减少,更不要说能够从作业中让知识得到巩固了,作业变成了敷衍的任务而已。

这个例子跟正确开导有什么关系呢?

其实,孩子都不喜欢被指手画脚,更何况是成人呢。

正确的开导,应该是以提问的方式,让对方认识到自身的问题,从反馈中总结教训和经验,做决定后才能把责任归到自己身上。

开导讲究方法,用grow模型提问法,可以让你实现高质量的沟通。

还是以提问的方式,让对方清楚这件事的目标是什么,而且要更加具体。

还是以是否辞职回老家考老师为例,作为开导对方的你,需要提出几个问题:你想要的生活是什么样的?现在的工作让你觉得开心么?如果不开心,你有想做其他什么工作么?

这一步是要让对方了解自己目前所处的状态是怎样的?

针对是否辞职回去考老师,你需要问他目前有没有经济积累,有多少?考老师是考什么专业的老师,有没有涉足过?有没有教师资格证书?父母的意见是什么?

通过这些问题,可以让他更清楚自己的现状,为做决定提供重要的参考依据。

这一步就是追问对方做出选择,可以询问其他人遇到这种情况是怎么做的,切记不要给建议,而是继续问“就只有这些么”,“还有没有了”。

通过以上问题铺垫,到这里就要加强提问对方是否有去做的意愿了。

可以询问对方接下来该怎么做?还有哪方面的困难阻碍?如果对方不能采取行动,那么你以上的开导就彻底失败了。所以强化意愿对于开导的整个过程来说很重要。

以上便是grow模型提问法,这套方法还可以适用于自己。当自己对某件事不能做出很快的决定时候,可以尝试开导自己。

最后,从走出开导误区,了解开导意义,到掌握开导技术,你学会了么?

作者:昊事成双

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